Gyakori kérdések
Nem találod a választ? Írj nekünk a kapcsolati oldalon.
Rendelés és szállítás
Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?
A munkanapon 14 óráig leadott és kifizetett rendeléseket aznap feladjuk; a GLS jellemzően 1 munkanap alatt, a Foxpost 1–3 munkanap alatt kézbesít.
Mennyibe kerül a szállítás?
GLS házhozszállítás 1 490 Ft, Foxpost automata 990 Ft, személyes átvétel ingyenes. 25 000 Ft feletti kosárértéknél a szállítás díjmentes.
Módosíthatom a rendelésemet?
Amíg a csomag nincs feladva, igen – hívj minket a +36 1 555 0182-es számon, vagy írj az [email protected] címre a rendelésszámmal.
Visszaküldés és csere
Visszaküldhetem a terméket, ha nem jó a méret?
Igen. A törvényes 14 napon felül 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosítunk, a méretcsere díjmentes.
Mikor kapom vissza a pénzem?
A visszáru beérkezését követően legkésőbb 14 napon belül, az eredeti fizetési módon.
Mi a teendő, ha hibás a termék?
Írj nekünk fotóval együtt; szavatossági vagy jótállási igényedet gyorsan kezeljük, a hibás termék visszaküldése ilyenkor ingyenes.
Termékek és tanácsadás
Hogyan találom meg a megfelelő méretet?
Minden ruházati és cipő terméknél találsz mérettáblázatot. Bizonytalanság esetén ügyfélszolgálatunk szívesen segít, bemutatótermünkben pedig ingyenes futópados cipőpróbát is tartunk.
Eredetiek a termékek?
Igen, kizárólag hivatalos forgalmazóktól és gyártóktól vásárolunk, minden termékhez számlát adunk.
Van lehetőség céges vagy egyesületi vásárlásra?
Igen, sportegyesületeknek és cégeknek egyedi árajánlatot készítünk – írj az [email protected] címre.